1. - Tu producto está garantizado contra defectos en los materiales, manufactura y funcionalidad por un período de tiempo determinado, el cual varía según el producto y el fabricante.
2. - En el caso de que el producto tenga daños físicos de fábrica como golpes, rayones o quebraduras, debes presentar su solicitud de garantía en un periodo de no más de 2 días después de haber recibido su pedido.
3. - En el caso que el producto llegara incompleto, debes presentar su solicitud de garantía en un periodo no mayor a 2 días después de haber recibido su pedido.
4. - La garantía queda invalidada por daños resultantes de uso indebido (golpes, quebraduras, rayones considerables), accidentes, desastres naturales, modificaciones, reparaciones no autorizadas u otras causas que no sean defectos de materiales y de fabricación. En esos casos no podemos procesar tu solicitud de garantía.
5. - Si surgiera algún defecto con el producto durante el período de garantía, en la medida en que la ley lo permita iniciara un proceso de garantía con la previa evaluación de nuestro departamento técnico.
6. - En el caso de que la garantía sea validada por nuestro departamento técnico, se procederá con la reparación del producto. El tiempo de reparación de producto estará estipulado por el fabricante.

Que no cubre la garantia:

• - La garantía cubre daños y desperfectos de fábrica. No se cubre garantía por mal uso del producto, daño ocasionado al usarlo o productos con modificaciones. 
• - Tampoco aplica si ha superado el tiempo de cobertura de la garantía.